Nous relançons vos patients à votre place, pour qu'aucune consultation ne reste sans réponse.
Structera relance à votre place les consultations restées sans suite, dans le ton de votre cabinet, sans que vous ayez à y consacrer une minute.
Ce n'est pas votre pratique qui est en cause. C'est ce qui se passe entre deux rendez-vous.
Une consultation qui ne débouche pas sur un nouveau rendez-vous manque souvent de relance au bon moment, pas d'intérêt de la part du patient.
Le contact avec le patient s'arrête souvent une fois l'intervention passée, alors qu'un suivi régulier renforce sa confiance dans la durée.
Rappeler méthodiquement chaque patient satisfait qui n'est pas revenu demande un temps que le secrétariat n'a pas toujours à disposition.
Un suivi patient continu, qui tourne sans vous ni votre équipe.
Trois moments précis du parcours patient, pris en charge dans cet ordre.
Reprise des consultations non transformées
Chaque patient venu en consultation sans planifier d'intervention est recontacté avec discernement, dans le ton de votre cabinet. Jamais de relance commerciale insistante.
Rappels pré et post-opératoires
Consignes, contrôles, points de suivi : chaque patient opéré reçoit les bons messages au bon moment, sans dépendre de la disponibilité du secrétariat.
Maintien du lien avec les patients suivis
Les patients suivis il y a plusieurs mois reçoivent une simple prise de nouvelles. Libre à eux de reprendre contact s'ils le souhaitent : Structera ne propose jamais un acte de sa propre initiative.
Ce n'est pas un logiciel de plus à apprendre.
Survolez chaque carte. Parcours pensé pour votre cabinet.
Une charge de travail inchangée
Un point de calibrage avec vous au démarrage. Ensuite, aucune tâche ni suivi supplémentaire au quotidien.
Votre voix, pas un script générique
Chaque message est calibré sur votre patientèle réelle, jamais un modèle standard envoyé tel quel.
Invisible pour vos patients
Vos patients échangent avec votre cabinet. Structera reste en coulisses.
Le risque est de notre côté
Aucune interaction positive le premier mois ? Le deuxième mois est offert.
Cadré par le Code de la santé publique
Messages informatifs uniquement. Jamais d'incitation à un acte, de témoignage ou de comparaison entre praticiens.
Un dispositif pensé pour rester dans les clous de votre déontologie.
La communication d'un médecin reste strictement encadrée par le Code de la santé publique, même depuis l'assouplissement de 2020.
La médecine ne doit pas être pratiquée comme un commerce. L'acte médical n'est pas une marchandise, et ce principe reste au cœur de tout ce que Structera écrit en votre nom.
Le médecin peut communiquer au public des informations sur ses compétences et ses conditions d'exercice, à condition que ce soit loyal, honnête, sans témoignage ni comparaison, et sans inciter à un recours inutile aux soins.
Vous restez seul responsable déontologiquement des messages envoyés en votre nom. Structera est un prestataire technique, jamais un émetteur autonome de communication médicale.
Combien de patients dormants dans votre cabinet ?
Un ordre de grandeur, très approximatif. L'estimation précise se fait pendant le call, à partir de vos chiffres réels.
Ce que les praticiens nous demandent avant de se lancer.
Non. Les messages sont écrits dans le ton de votre cabinet et envoyés comme si votre équipe les rédigeait elle-même.
Un échange de calibrage au démarrage pour caler le ton et les informations utiles. Ensuite, rien à configurer ni à surveiller au quotidien.
La garantie J30 couvre ce cas précis : sans interaction patient positive le premier mois, le deuxième mois est offert.
La reprise des consultations en attente démarre dès la première semaine ; les résultats se consolident dans les 30 premiers jours.
Voir précisément ce que Structera récupérerait dans votre patientèle actuelle.
En 20 minutes, nous regardons ensemble votre volume de consultations et de patients dormants, et ce qu'un suivi continu changerait pour votre cabinet.
- Analyse de votre parcours patient actuel
- Estimation du potentiel de récupération
- Aucun engagement à l'issue de l'échange
- Mise en place sans charge pour votre cabinet