Chaque devis sans relance, chaque rendez-vous manqué et chaque projet reporté est un chiffre d'affaires déjà à moitié acquis. Structera le reprend en main, à votre place.
Studio de jardin, extension, habitat modulaire, pool house, véranda, pergola, rénovation haut de gamme…
Cliquez sur une étape du tunnel pour voir où ça fuit, et ce que Structera change.
Ajustez votre panier moyen, votre marge, et un budget mensuel indicatif. Aucune moyenne Structera n'est utilisée ici, uniquement vos chiffres.
Trois moments précis du parcours commercial, pris en charge par Structera.
Chaque nouvelle demande est qualifiée immédiatement par email et SMS, sur la base de critères propres à votre métier (surface, budget, commune, horizon du projet). Chaque devis resté sans réponse est relancé selon une séquence de 3 messages sur 21 jours, adaptée à son ancienneté et à l'objection identifiée.
Confirmation à la prise de rendez-vous, rappel automatique 48h puis 2h avant par SMS. En cas d'absence, un nouveau créneau est proposé dans l'heure qui suit, sans attendre que le prospect refroidisse.
La base de prospects et devis historiques est retravaillée par vagues mensuelles, avec un message différent à chaque palier (30, 60, 90 jours). Dès qu'un prospect répond positivement, une alerte part immédiatement à votre commercial avec l'historique complet des échanges.
Vous recevez ce suivi chaque semaine. Rien à configurer, rien à consulter en continu de votre côté.
Chaque devis relancé, chaque rendez-vous récupéré et chaque vente sont rattachés à une opportunité précise, pas à un volume de messages envoyés. Les règles d'attribution sont définies avec vous dès le démarrage, pour qu'il n'y ait jamais d'ambiguïté sur ce qui revient à Structera.
Survolez chaque carte pour en savoir plus.Touchez chaque carte pour en savoir plus.
Structera travaille le pipeline que vous avez déjà. Ce n'est pas une agence de leads, c'est une fonction de récupération.
Un calibrage initial avec vos commerciaux. Ensuite, ils reçoivent uniquement les opportunités redevenues chaudes.
La structure est éprouvée, mais le vocabulaire, les questions et les objections sont calibrés sur votre activité.
Nous nous engageons sur le déploiement, l'exécution des séquences et le traitement des opportunités éligibles. Le chiffre d'affaires dépend aussi de facteurs que Structera ne contrôle pas.
Base légale différente selon que le prospect final est un particulier ou une entreprise. Le cadre applicable est vérifié avant tout démarrage.
Votre entreprise est notre client B2B, mais les personnes relancées pour votre compte sont souvent des particuliers (un studio de jardin ou une extension se vend d'abord à des ménages). Le cadre légal applicable dépend de qui reçoit le message, pas de qui nous paie.
Le cadre dépend de la nature du message et de la relation existante. Une relance liée à une demande ou un échange initié par le prospect est distinguée d'une prospection commerciale. Lorsque le message relève de la prospection électronique, le consentement préalable est requis sauf exception légale applicable. Le droit d'opposition est respecté dans tous les cas.
Art. L.34-5 CPCE : pour un projet porté par une entreprise (habitat modulaire pour un tiers, par exemple), la prospection par email professionnel est admise sous conditions plus souples, avec droit d'opposition systématique.
La base légale exacte de votre activité (mode de collecte des devis, mentions déjà présentes dans vos formulaires) est vérifiée avec vous avant le premier envoi, pas déduite d'un modèle générique.
Connexion à vos outils existants, calibrage du vocabulaire et des règles de qualification avec votre équipe. Les premiers devis en attente commencent à être relancés.
Votre CRM stocke l'information. Structera agit dessus au quotidien : relance, qualification et remise au commercial des opportunités redevenues chaudes. Les deux sont complémentaires.
Oui, sur la base légale adaptée à chaque cas : la relation déjà engagée pour un particulier qui a demandé un devis, ou le régime professionnel du CPCE pour un projet porté par une entreprise. Chaque message propose une désinscription immédiate.
Le moteur est commun, mais le vocabulaire, les questions de qualification et les objections traitées sont calibrés sur votre sous-niche (studio de jardin, extension, habitat modulaire ou pool house).
Le tarif dépend de votre volume, de votre panier moyen et de votre stock de devis historiques. Il se fixe après un échange, pas avant.
La reprise des devis en attente démarre dès la première semaine. Les résultats se consolident sur les 30 à 60 premiers jours.
Principalement par email et SMS, aux coordonnées déjà présentes dans votre CRM ou vos devis. Aucun nouveau canal à créer ou à surveiller de votre côté.
Chaque message reprend le projet réel du prospect (type de construction, surface, avancement du devis) et le vocabulaire de votre entreprise. Ce n'est pas un modèle envoyé tel quel à tout le monde.
Toute demande d'arrêt est respectée immédiatement et le contact est retiré des séquences. C'est aussi une obligation légale du cadre B2B décrit plus haut.
En 20 minutes, nous regardons ensemble votre volume de devis et de prospects en attente, et estimons ce qu'un suivi continu pourrait récupérer.